ARTIKEL 1 – Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

“Algemene Voorwaarden”: deze algemene voorwaarden (versie 21 januari  2021), dewelke van toepassing zijn op elk aanbod uitgaande van DP WoodWorks (hierna “Aanbod”), elke aanvaarding door de Klant van een Aanbod en in het algemeen elke overeenkomst die tot stand komt tussen DP WoodWorks en de Klant (hierna “Overeenkomst”).

 “Bijzondere voorwaarden”: specifieke voorwaarden die de Overeenkomst omschrijven tussen de Klant en DP WoodWorks en die prevaleren op de Algemene Voorwaarden.

“DP WoodWorks”: De handelsnaam van eenmanszaak Pablo Dieleman, gevestigd te 8020 Oostkamp, Meerkoetstraat 33, met ondernemingsnummer BE 0676.864.614.

“Diensten”: alle diensten die door DP WoodWorks worden geleverd in het kader van een Overeenkomst.

“Goederen”: alle goederen en materialen die door DP WoodWorks worden geleverd in het kader van een Overeenkomst.

“Klant”: de (toekomstige) contractspartij van DP WoodWorks aan wie een Aanbod wordt gedaan en/of met wie een Overeenkomst tot stand komt alsook eventueel met de Klant verbonden ondernemingen.

“Overmacht”: elke gebeurtenis of omstandigheid buiten de redelijke controle en zonder fout van de getroffen partij, die de getroffen partij tijdelijk of blijvend verhindert om haar contractuele verplichtingen na te komen. Dergelijke gebeurtenissen of omstandigheden zijn bijvoorbeeld, zonder daartoe beperkt te zijn en ongeacht of deze zich voordoen bij een partij zelf dan wel bij een externe dienstverlener of toeleverancier waar een partij afhankelijk van is met het oog op de uitvoering van de overeenkomst: rellen, oorlogen, daden van terrorisme, aardbevingen, overstromingen, branden, andere natuurrampen, stakingen, epidemieën en pandemieën, …

ARTIKEL 2 – Totstandkoming van de Overeenkomst en wijzigingen

1. 1. Het Aanbod is vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de Klant. Het Aanbod dient door de Klant voor akkoord te worden ondertekend of via e-mail te worden bevestigd. Door dergelijke bevestiging wordt een Overeenkomst geacht volledig en rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen.
2. 2. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden impliceert dat de Klant volledig verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden.
3. Wijzigingen aan de Overeenkomst worden steeds schriftelijk gevraagd en bevestigd en indien dit meerkosten of meerwerken veroorzaakt, mogen deze door DP WoodWorks in rekening gebracht worden.
   
   

ARTIKEL 3 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. 1. DP WoodWorks levert alle redelijke inspanningen om de Goederen en/of de Diensten conform en binnen de termijn te leveren zoals bepaald in de Bijzondere Voorwaarden.
2. De levering en aanvaarding van Goederen is steeds af fabriek. Kosten en risico van lading en transport zijn ten laste van de Klant. Alle belastingen, taksen en/of heffingen, van welk aard ook, m.b.t. de Goederen of het transport ervan, met inbegrip van nieuwe belastingen, taksen en heffingen die na de totstandkoming van de Overeenkomst zouden worden ingevoerd, zijn integraal ten laste van de Klant.
3. DP WoodWorks is gerechtigd de Overeenkomst of onderdelen ervan uit te besteden aan derden of te laten verrichten door derden.
4. De originelen, clichés, papieren, magnetische dragers, materialen en andere zaken die door de Klant in onze magazijnen achtergelaten werden worden gedurende een termijn van drie maanden ter beschikking gehouden. Na het verstrijken van deze termijn is DP WoodWorks gerechtigd over deze items te beschikken naar eigen goeddunken.
   
   

ARTIKEL 4 – Betalingsmodaliteiten

1. De Klant is verplicht alle overeenkomstig de Overeenkomst verschuldigde bedragen te betalen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst door de Klant van de factuur van DP WoodWorks en dit op de zetel van DP WoodWorks, dit behoudens andersluidende afspraken in de Bijzondere Voorwaarden.
2. Ingeval van laattijdige betaling van eender welk verschuldigd bedrag uit hoofde van de Overeenkomst dan wel uit hoofde van een andere oorzaak, is DP WoodWorks gerechtigd alle leveringen te schorsen en de geleverde Goederen terug te nemen.
3. Als de Klant in hoedanigheid van onderneming handelt, heeft DP WoodWorks van rechtswege en zonder ingebrekestelling het recht op een schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag (met een minimum van 150,00 EUR) alsook een conventionele verwijlintrest aan de intrestvoet bepaald overeenkomstig de wettelijke interestvoet, dewelke ingeval de Klant een onderneming is wordt bepaald overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van DP WoodWorks, zal de Klant, ingeval hij consument is, gerechtigd zijn op dezelfde schadevergoeding.
4. Als de klant als consument handelt, zal een eerste kosteloze betalingsherinnering worden verstuurd met vermelding van de potentiële kosten zoals hierna vermeld ingeval van blijvende niet-betaling. De klant-consument dient dan uiterlijk binnen 14 dagen na verzending van de betalingsherinnering de openstaande bedragen te betalen. Bij gebreke van betaling binnen deze termijn, is DP Woodworks gerechtigd op een conventionele verwijlinterest aan de interestvoet bepaald overeenkomstig de wettelijke interestvoet, alsook een forfaitaire schadevergoeding die als volgt wordt berekend:

• schulden tot en met 15,00 EUR: 20 EUR;
• schulden tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR: 30 EUR plus 10% op de schijf tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR;
• schulden boven 500,01 EUR: 65,00 EUR plus 5% op de schijf boven de 500,01 EUR, met een maximum van 2000,00 EUR.

5. Ingeval DP Woodworks enige betaling dient te verrichten in uitvoering van de Overeenkomst, is de sanctie ingeval van laattijdige betaling door DP Woodworks beperkt tot de wettelijke regeling opgenomen in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
6. De Klant doet afstand van zijn recht om betaling van verschuldigde bedragen op te schorten ingeval van een eigen vordering of klacht en doet aldus afstand van de exceptie van niet-nakoming.
7. Alle geleverde Goederen en materialen blijven de volledige eigendom van DP WoodWorks tot de integrale betaling van alle vorderingen van DP WoodWorks, zo in hoofdsom, kosten en interesten, op grond van de Overeenkomst en/of eerdere dan wel latere overeenkomsten van dezelfde aard alsook eventuele schadevergoedingen t.a.v. dezelfde Klant of haar verbonden ondernemingen. Ieder risico voor beschadiging of verlies van de Goederen is ten laste van de klant.
8. Tot zekerheid van al haar verbintenissen, uit welke hoofde ook, zowel contractuele als buitencontractuele, t.a.v. DP WoodWorks, verleent de klant een pand op al haar huidige en toekomstige schuldvorderingen op derden, uit welke hoofde ook, zoals onder meer, handelsvorderingen, vergoedingen uit hoofde van prestaties en diensten en vorderingen in contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid.
9. Indien de Overeenkomst voor rekening van twee of meer natuurlijke of rechtspersonen wordt uitgevoerd, zijn deze personen ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
10. Ingeval de contractuele relatie beëindigd is, kan DP WoodWorks schuldvergelijking toepassen tussen alle wederzijdse vaststaande vorderingen met de Klant, ongeacht het tijdstip waarop de betrokken schuldvorderingen opeisbaar zijn.
11. 11. Laattijdige betaling van een factuur doet alle openstaande facturen vervallen, ook al is de vervaldatum van deze facturen nog niet verstreken.
12. 12. Het voorleggen door DP WoodWorks van een rekeninguittreksel volstaat om het bedrag van haar schuldvordering t.o.v. de Klant te bepalen (incl. levering van de Goederen en Diensten) en het bewijs ervan te leveren.
13. Elk factuurprotest dient per gemotiveerd schrijven aan DP Woodworks te worden bezorgd binnen een termijn van 14 dagen volgend op de factuurdatum. Bij afwezigheid van tijdig protest worden de gefactureerde werken, alsook de facturen zelf, als definitief aanvaard beschouwd.
    
    

ARTIKEL 5 – Aansprakelijkheid

1. DP WoodWorks verbindt zich ertoe om, voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst, aan de Klant informatie te verschaffen met betrekking tot te leveren Goederen en/of Diensten. DP WoodWorks is niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of nauwkeurigheid van de informatie die aan de Klant wordt verschaft voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst.
2. 2. DP WoodWorks verbindt zich de Overeenkomst naar best weten en kunnen uit te voeren (inspanningsverbintenis), doch DP WoodWorks aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken van het door de Klant beoogde doel en verbindt zich tot geen enkele resultaatsverbintenis.
3. DP WoodWorks is niet aansprakelijk voor enige schade ten gevolge van verkeerd of nalatig gebruik van de geleverde Goederen of Diensten.
4. 4. DP WoodWorks is slechts aansprakelijk ingeval van bedrog, fraude en opzettelijke fout. Behoudens het voorgaande, is DP WoodWorks niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirect of gevolgschade met inbegrip (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
5. DP WoodWorks is niet aansprakelijk ten aanzien van de Klant voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordigers in het kader van de uitoefening van hun professionele activiteiten.
6. Behoudens ingeval van bedrog of opzettelijk fout, is de contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van DP WoodWorks ten aanzien van de Klant te allen tijde beperkt tot het laagste van de volgende bedragen:

• het totaal aan de Klant gefactureerde bedrag gedurende de twaalf maanden voorafgaand aan het feit dat aanleiding gaf tot de aanspraak van de Klant, of;
• het bedrag dat gedekt wordt door de aansprakelijkheidsverzekering die door DP WoodWorks werd afgesloten.

7. Indien DP WoodWorks door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de Overeenkomst (verder) uit te voeren, onafhankelijk van de vraag of de overmacht was te voorzien, is DP WoodWorks gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de Overeenkomst door een schriftelijke mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd het recht van DP WoodWorks op betaling door de Klant voor reeds door DP WoodWorks verrichte prestaties voordat sprake was van een overmachtssituatie, dan wel de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten.
8. Iedere aanspraak van de Klant lastens DP WoodWorks vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van een jaar nadat de feiten waarop de aanspraak gebaseerd is door de Klant gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.
   
   

ARTIKEL 6 – Beëindiging en ontbinding

1. Indien de Klant geheel of gedeeltelijk afziet van de overeengekomen Diensten, dan is deze conform art. 1794 BW gehouden DP WoodWorks schadeloos te stellen voor alle uitgaven van DP WoodWorks, alle verrichte arbeid door of in opdracht van DP WoodWorks, en de gederfde winst hetgeen forfaitair wordt begroot op 20% van de niet-uitgevoerde Diensten, onverminderd het recht van DP WoodWorks om haar werkelijke schade te begroten.
2. 2. De Klant erkent dat volgende omstandigheden van rechtswege aanleiding geven tot een ontbinding van de Overeenkomst in de zin van dit artikel, tenzij DP WoodWorks schriftelijk afstand doet van deze verbreking en de uitvoering van de Overeenkomst nastreeft, waartoe DP WoodWorks het recht heeft:

• De niet-naleving van eender welke bepaling van deze Overeenkomst dewelke niet door de Klant is rechtgezet binnen de 15 dagen na hiertoe schriftelijk te zijn aangemaand door DP WoodWorks, zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, de onvolledige of niet-betaling door de Klant van uit hoofde van de Overeenkomst verschuldigde bedragen binnen de 15 dagen na schriftelijke aanmaning door DP WoodWorks;
• Wijziging in de toestand van de Klant, zoals faillissement, ontbinding of collectieve schuldenregeling;
• Weigering om Diensten en/of Goederen af te nemen.
  
  

ARTIKEL 7 – Klachten en garantie

1. De Klant dient de geleverde Goederen/Diensten onmiddellijk na te zien. Eventuele zichtbare gebreken moeten per aangetekend schrijven aan DP WoodWorks worden gemeld binnen vijf kalenderdagen volgend op de levering. Na die termijn staat de aanvaarding van de Goederen/Diensten door de Klant vast en staat DP WoodWorks enkel nog in voor verborgen gebreken, die door de Klant per aangetekend schrijven, binnen acht kalenderdagen na kennisname van het verborgen gebrek, met een gedetailleerde beschrijving van het verborgen gebrek, ter kennis wordt gegeven aan DP WoodWorks.
2. De garantie beperkt zich tot de kosteloze vervanging van het gebrekkige Goed of de kosteloze heruitvoering van de gebrekkige Dienst.
3. De garantie vervalt ingeval van herstellingen of vervangingen door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DP WoodWorks.
4. Een klacht schort de betalingsverplichtingen van de Klant op generlei wijze op.
   
   

ARTIKEL 8 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens

1. DP WoodWorks verwerkt de persoonsgegevens van de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkingsgronden die DP WoodWorks hanteert zijn de noodzaak voor het uitvoeren van de contractuele opdracht, de noodzaak voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting en het gerechtvaardigd belang.
2. De persoonsgegevens worden niet langer bijgehouden dan nodig. Hierbij wordt rekening gehouden met de geldende wettelijke verjaringstermijnen.
3. De persoonsgegevens zullen enkel intern verwerkt worden of met behulp van enkele verwerkers die het kantoor bijstaan bij de uitoefening van haar opdracht zoals een IT-onderneming, softwarepakketten en een boekhouder. Met iedere verwerker werden de nodige garanties verkregen overeenkomstig de GDPR. De gegevens worden niet buiten de EU verwerkt.
4. DP WoodWorks neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens. Bij het vaststellen van een datalek die betrekking heeft op de persoonsgegevens van de Klant zal hij hierover binnen een redelijke termijn op de hoogte gebracht worden. Dit kan per e-mail gebeuren op het door ons gekende adres.
5. De Klant heeft het recht om een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan DP WoodWorks te richten, door middel van een schrijven naar het bedrijfsadres of door het sturen van een e-mail naar pablo.dieleman16@gmail.com.
6. DP WoodWorks verbindt zich ertoe om binnen een termijn van een maand de Klant van een gemotiveerd antwoord op zijn verzoek te voorzien. Afhankelijk van de complexiteit van het (de) verzoek(en) en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met nog eens twee maanden worden verlengd. De Klant heeft ook steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
   
   

ARTIKEL 9 – Intellectuele eigendom

1. Alle ontwerpen, plannen, studies, tekeningen, schetsen, foto’s, modellen, en in het algemeen alle dragers waarin de intellectuele dienstprestaties van DP WoodWorks blijken of zijn vervat, blijven te allen tijde de eigendom van DP WoodWorks en dienen door de Klant terugbezorgd te worden op eerste verzoek. De Klant erkent dat de vermelde items, evenals de ermee samenhangende knowhow en methoden de exclusieve eigendom zijn van DP WoodWorks. De voormelde items, met inbegrip van alle voorbereidende materiaal, mogen in geen geval gebruikt, medegedeeld of gereproduceerd worden, zelfs gedeeltelijk, zonder de schriftelijke toelating van DP WoodWorks.
2. De Klant ziet af van de mogelijkheid om enig recht aan te voeren omtrent de items vermeld in het eerste lid en hij zal evenmin een aanvraag tot een intellectueel beschermingsrecht daaromtrent deponeren.
3. De Klant is verantwoordelijk voor de inlichtingen, teksten, foto’s en afbeeldingen welke hij verstrekt aan DP WoodWorks. Hij wordt geacht hetzij de eigenaar ervan te zijn bijvoorbeeld via titulariteit van een intellectueel eigendomsrecht, hetzij een gebruiksrecht erop te hebben verkregen. DP WoodWorks wijst alle verantwoordelijkheid af inzake een gebeurlijke vordering van derden wegens een inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht of eender welk ander recht, en de Klant zal DP WoodWorks hieromtrent integraal vrijwaren.
   
   

ARTIKEL 10 – Beeldmateriaal

De Klant verleent toestemming aan DP WoodWorks om beeldmateriaal (foto’s, video’s, enz.) te maken van de uitgevoerde Diensten en/of de geleverde Goederen bij de Klant. DP WoodWorks mag dit beeldmateriaal verwerken in marketingmateriaal (brochures, flyers, enz.) en publiceren op haar website en sociale mediapagina’s (Facebook, Instagram, enz.).

ARTIKEL 11 – Nietigheidsbeding

De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van om het even welke bepaling van deze voorwaarden zal niettemin haar maximaal toegelaten gevolg ressorteren en dit zal bovendien geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze bepalingen.

ARTIKEL 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze Overeenkomst is enkel het Belgische recht van toepassing. Alle betwistingen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken bevoegd over de maatschappelijke zetel van DP WoodWorks.